Para dar cumplimiento al artículo 10 de la Ley 34/2002, del 11 de julio, de servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE), informamos:

Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (34/2002 de 11 de julio)

Artículo 10 Información general

1. Sin perjuicio de los requisitos que en materia de información se establecen en la normativa vigente, el prestador de servicios de la sociedad de la información estará obligado a disponer de los medios que permitan, tanto a los destinatarios del servicio como a los órganos competentes, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil, directa y gratuita, a la siguiente información:

a) María Elena Rodríguez Arias, Bodega Vetas; Camino Nador «Finca El Baco», 29350 – Arriate (Málaga); info @ bodegavetas.com.

b) Registro Embotellador: REA – 661MA

c) CIF: 74924986W

RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez que realice la compra, enviaremos a la cuenta de correo que nos ha facilitado, un resumen de su pedido con el número de referencia asignado, artículos que ha comprado, desglose de gastos adicionales como gastos de envío u otros si los hubiera como gastos por el uso del medio de pago seleccionado y datos para contactar con nosotros.

EDAD MÍNIMA: La edad mínima para poder realizar una compra en BODEGA VETAS es de 18 años.

CARACTERÍSTICAS DE LOS PRODUCTOS:
En la tienda online se pone a su disposición una amplia variedad de productos, haciendo clic en cada producto se accede a sus fotografía/s, descripción detallada con la información y características principales, precio y, en su caso, otro tipo de información.

PRECIOS

Todos los precios indicados en el sitio web incluyen los impuestos aplicables y se expresarán en la moneda euro.
En caso de ofertas especiales o descuentos, el precio original aparecerá tachado, con indicación clara del precio rebajado definitivo.
Los precios no incluyen los gastos de envío, que serán calculados conforme a lo establecido en el apartado siguiente, y serán desglosados con detalle antes de finalizar el proceso de compra.

GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío serán los detallados a continuación, podrás verlos también desglosados durante el proceso de compra dependiendo éstos de la dirección de envío.
Península: 7€ (IVA INCLUIDO).

FORMAS DE PAGO     

Con tarjeta de crédito puede utilizar las siguientes:

  

PLAZO DE ENTREGA
Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente. Su pedido será enviado desde nuestro almacén en un plazo máximo de 24 horas hábiles, y usted lo recibirá en la dirección que nos indique en un plazo máximo de 72 horas hábiles desde el momento del pedido. 

REEMBOLSOS Y DEVOLUCIONES

Los precios de los productos incluyen IVA.
Derecho de desistimiento.

Base normativa
Art. 97.1.i) LGDCU
“El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a: a) El suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. b) El suministro de bienes que puedan deteriorarse o caducar con rapidez. c) El suministro de bienes precintados que no sean aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o de higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega. d) El suministro de grabaciones sonoras o de vídeo precintadas o de programas informáticos precintados que hayan sido desprecintados por el consumidor y usuario después de la entrega.

Base normativa
Art. 97.1.l) LGDCU, 103 LGDCU

La devolución puede hacerse por correo o en tienda, para ello puede dirigirse al apartado de reembolso y devoluciones.

Ante una rotura o deterioro en la recepción del pedido, deberá contactarnos lo antes posible con imágenes del estado, para poder reclamar a la agencia transportista. En tal caso, se le enviará un nuevo pedido con las mismas condiciones.

FACTURA:
Una vez realizado su pedido recibirá en su correo electrónico el justificante de compra y nos podrá solicitar la factura.

CÓDIGOS PROMOCIONALES
La devolución de artículos en pedidos con código promocional, implica la pérdida parcial del importe del código siempre que se rompan las condiciones de utilización del mismo.

EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD:
No nos hacemos responsables del incumplimiento o retraso de obligaciones que se deban a causas fuera de nuestro control, como en caso de fuerza mayor o caso fortuito.
Aunque la mayor parte de las entregas se realizan en el plazo indicado, ocasionalmente, pueden producirse demoras debido a errores de transcripción de datos, inclemencias temporales, fechas de gran volumen de pedidos, etc. En tal caso, póngase en contacto con nosotros para resolver la incidencia lo más pronto posible.
Además, el cumplimiento de los plazos depende también de terceros ajenos, por lo que no nos responsabilizamos de huelgas, cierres, accidentes u otras causas de fuerza mayor que impidan el cumplimiento de los mismos.

RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
Para la resolución de conflictos, las partes se someten con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales de Ronda (Málaga).